原创红圈之家12-10 06:45

摘要: 狼,群体动物一头狼打不过一头狮子或一头老虎,可是一群狼可以天下无敌!



最近各位有没有去看《战狼2》呢?销叔看到战狼系列电影中满满的崇尚团队合作,就像战狼副队长一开始就强调的,单独一只狼打不赢狮子豹子,但一群狼就天下无敌。



销叔从2014年开始就开始从销售团队管理工作,虽然之前也带团队,但是一直不是管理的title。做管理几年下来,有很多的心得和体会,经常反思之前作为团队成员的一些想法和做法,发现其实管理是一门很深的学问,以前没做管理,不太理解的一些事情,现在也能慢慢理解了。


言归正传,我们还是谈回这篇文章的主题——销售团队管理



谈管理我们到底在谈什么


个人愚见,管理就是管人,带人就是带人心。“团队的leader不重视质量,你的团队就不会重视质量”,这个道理其实也适用于管理团队——“你希望你的团队是什么样子,你的团队就是什么样子”,正所谓“兵怂怂一个,将怂怂一窝”。


那么,各位读者可能就会问了,我当然希望我的团队是富有战斗力的强大的团队,你说的这些我也都懂,但是到底应该如何做呢?


打造强大团队必备三要素



1

主人翁意识——培养团队的责任感


所谓主人翁意识,就是他们会从长远考虑,不会为了短期业绩而牺牲长期价值,他们不仅仅代表自己的团队,而是代表整个公司行事;他们从不说“那不是我的工作”。他们往往以一腔热忱维护自己的主张,为他们认为有益于业务发展的理念而努力。公司的成功需要领导者长期倾注大量心血,是他们责无旁贷的利益所在。


有人可能会说,我非常符合上面所描述的情形,我做事亲力亲为事无巨细,我为团队和公司呕心沥血,但是,团队还是没有起色,大家好像都无所事事,或者小心翼翼。


其实,这是对主人翁意识的过度运用,他们在工作中投入了大量的心血,以至于剥夺了他人的发展机会,事无巨细,一管到底,往往会在团队合作的过程中起到相反的作用。


因此,团队管理就是要努力地培养大家的责任感,主人翁意识,想做到这一点,就需要增强团队成员的参与感,让他们知晓并理解所做事情的价值、来龙去脉,不断地强化使命感。



2

激励团队——团队氛围尤为重要


对于激励,其实有很多争议,那么到底如何激励团队呢?靠薪酬?不然,对于公司,不可能为人才付出绝对数值的薪水。那么在资源有限的情况下,如何激励团队成员呢?

我认为建立具有正能量的团队氛围尤为重要

一般而言,企业需要盈利,一定是业务导向的,一个销售团队很可能就彰显一个企业的文化。



首先,我个人鼓励团队的Leader和领导跟下属定期进行一对一的沟通,称之为1:1 talk,从而确保团队成员尤其是核心成员的想法和诉求得到一定程度的满足;


其次,给每个成员充分的施展才能机会,如果大方向没有问题,即使有一点绕路,也不要过分的干预,防止”微观管理“。


最后,销售团队成员一定要尽可能地分享自己的知识和想法,大家互相学习,也通过分享能够总结自己学习过程中零散的知识点。




3

角色定位——建设团队整体规划


激烈的市场竞争迫使企业必须把销售团队建设作为销售管理工作的重中之重,并以此奠定企业竞争力的基础。


销叔个人团队成员按其性格和人品分为各种角色,然后因才施管。个人认为在没有搞清楚员工的角色差异之前,匆忙实施管理是不可取的。??


销售团队的岗位职责应从这四类人员来界定:??


①销售战略专家

在现代市场竞争中,销售战略专家通常形成企业销售决策的核心。他们极富创新,能够把认知和行动紧密地结合起来,从而找到战略和战术的结合点。??


②销售技术专家??


这一层次的专家往往构成企业销售系统的“大脑”,包括市场调查专家、销售企划专家、公共关系专家、广告专家等。他们的存在,使得企业的销售现状和市场情况可以及时地被决策层掌握,以利于最高决策层及时做出决策。


③销售执行经理?


这类人才主要是指企业销售团队中的地区经理或产品经理,他们领导一批人员,负责一个地区或一类产品的销售活动,是企业销售计划的执行者。?


④销售人员??


实际上,团队的
一切战略、战术、方针、政策,统统是落实到销售人员这一层面。抓好这支庞大的队伍并不是一件容易的事,然而团队必须付出艰辛而长期的努力。因为根据经验,高级销售人才可以引进,基层销售人员的成长则主要依靠团队自身的培养。??




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